새단장한 군산시 종합민원실 -군산시 제공
군산시가 민원편의와 만족을 위해 종합민원실 민원인 쉼터를 새롭게 단장했다.
시는 늘어나는 민원 수요 충족을 위해 노후화된 도시계획 모형도를 철거하고 민원인 대기공간과 휴게시설을 새롭게 조성해 민원인이 편안하고 쾌적하게 민원 업무를 처리할 수 있도록 정비했다.
민원인 쉼터는 군산 추억기념 포토존을 비롯해 민원상담실, 유아휴게실, 북카페, 정보검색 코너, 건강 체크존, 다목적 휴게실 등을 갖추고 있으며 정보검색 코너의 노후화된 민원인 PC 교체 등을 통해 민원인의 이용 편의를 높였다.
특히, 포토존은 시민들이 자유롭게 이용할 수 있는 셀프 촬영기기를 설치해 사진을 출력하거나 핸드폰이나 이메일로 전송이 가능하다.
아울러 특별한 날을 기념할 수 있게 촬영기기에 출생·혼인관련 축하 문구를 활용할 수 있으며 출생·혼인신고 후 포토존을 이용하는 민원인에게는 기념액자까지 증정할 예정이다.
문용묵 시 열린민원과장은 "이번 민원환경 개선은 민원실이 단순히 민원업무만 보는 곳이 아니라 언제든지 방문해 편하게 휴식을 취할 수 있도록 개선한 것"이라며 "앞으로 친절을 바탕으로 친근하고 편안한 민원실이 될 수 있도록 서비스 개선에도 힘쓰겠다"고 밝혔다.